सामान्य प्रश्न

हम तीन प्रायोगिक साइटों, बीजिंग, क़िंगदाओ और चांग्शा शहर के साथ चीन में शीर्ष 3 निर्माता हैं।बीजिंग कंपनी डीएनए आरएनए सिंथेसाइज़र और सहायक उपकरण, उपभोग्य सामग्रियों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित कर रही है, क़िंगदाओ कंपनी मॉडिफिकेशन एमिडाइट के उत्पादन के लिए अनुसंधान एवं विकास के लिए जिम्मेदार है, चांग्शा कंपनी विदेशी बाजार के लिए बिक्री और तकनीशियनों के लिए जिम्मेदार है।

हमारे उत्पादों को हमारे ग्राहकों से अच्छी प्रतिक्रिया मिली है, और कई कंपनियों ने हमारे साथ सहयोग किया है, जैसे थर्मल फिशर, बीजीआई, डैन जेनेटिक्स, जेनस्क्रिप्ट इत्यादि।हम सिंघुआ विश्वविद्यालय और पेकिंग विश्वविद्यालय जैसे पेशेवर विश्वविद्यालयों के साथ भी सहयोग करते हैं।

हमारे पास एक उत्कृष्ट डिज़ाइन और विकास टीम है जो आपकी आवश्यकताओं के अनुसार उत्पादन को अनुकूलित कर सकती है और आपको संतुष्ट कर सकती है, कृपया अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।

हमारी कंपनी में 10 वर्षों से अधिक अनुभव वाले वरिष्ठ इंजीनियर और पेशेवर प्री-सेल्स सेवा कर्मी हैं जो आपकी आवश्यकता के अनुसार आपके लिए सबसे उपयुक्त उपकरण और समग्र समाधान की सिफारिश करते हैं।आपको जो मिलता है वह न केवल उत्पाद है बल्कि तकनीक भी है क्योंकि उपकरण चुनने से लेकर ऑपरेशन शुरू करने तक एक आदर्श सेवा प्रणाली है।

उपकरण के लिए यह आमतौर पर समुद्र के द्वारा भेजा जाता है और अभिकर्मक, एमिडाइट, आदि एक्सप्रेस द्वारा भेजे जाते हैं।और हम आपकी आवश्यकताओं के अनुसार जहाज भी भेज सकते हैं।
आम तौर पर उपकरण के लिए 25 कार्य दिवसों में, यदि आपको कस्टम और संशोधन एमिडाइट की आवश्यकता है, तो हम बातचीत कर सकते हैं।

हम आपको ऑपरेशन का वीडियो उपलब्ध कराएंगे और ऑनलाइन आपकी मदद भी करेंगे।
एक वर्ष के भीतर उत्पादों पर निःशुल्क वारंटी (मानव निर्मित क्षति और उपभोज्य को छोड़कर)।इस अवधि के दौरान, यदि उपकरण खराब हो जाता है, तो खरीदार को संबंधित खराबी की जानकारी हमारे मेलबॉक्स पर भेजनी चाहिए।हम व्यावहारिक दोष समाधान प्रदान करेंगे।यदि स्थिति गंभीर है, तो खरीदार उपकरण हमारी कंपनी को वापस भेज देता है।लेकिन परिवहन शुल्क का भुगतान खरीदार द्वारा किया जाता है।हम निःशुल्क रखरखाव की पेशकश करते हैं।